L'Ajuntament i la Policia han preparat un protocol d'emergència davant la fallida de les comunicacions que afecten telefons i internet. Tot i les interrupcions que s'han agreujat a partir del capvespre, el regidor de Governació, Carlos Darder demana calma a la població, mentre els cossos de seguretat han preparat unes actuacions que s'aplicaran mentre no millori la situació.

En aquest sentit, i segons el missatge que s'ha comunicat pels pocs canals que funiconen (WhatsApp) "a cada torn han de quedar els vehicles carregats de combustible i els equips de transmissions han d'estar amb les bateries carregades". Els mòbils també han d'estar carregats, així com les llinternes dels vehicles "o les pròpies". La plantilla en la seva totalitat ha d'estar localitzable "per si fos necessari activar reforços". Pel que fa al torn de vespre, serà realitzat pels dos funcionaris assignats i es nombra a l'Oficial (Inspecc. de serveis) i a la Prefectura com els dos funcionaris localitzables per si fos el cas d'haver de reforçar el servei nocturn.

La notificació també s'ha fet arribar a Protecció Civil, que està activada pel Govern IB en estat de pre-alerta. No obstant això, Darder ha informat que si algun "ciutadà té algun problema sempre es pot dirigir a Policia".